よくある相談

こたエールでは、このようなご相談を受け付けています。似たようなお困りごとがある方は、一人で悩まずに電話、メール、LINEで気軽に相談しましょう!
これまでに寄せられた相談事例も参考にしてください。
削除方法でお困りの方は、トラブル対応例削除依頼もご覧ください。
お子様のネット依存にお悩みの保護者の方には、睡眠&生活チェックシートの導入をお勧めしています。

  1. 架空請求 高校生男子
    ゲームの攻略サイトを探していたら有料サイトにいきなり飛ばされ、登録されてしまった。解除しようと思い、あせって相手に電話やメールをしたら、3日以内に10万円払えと言われた。学生証のコピーも送ってしまった。どうしよう!!
  2. 有害サイト 中学生男子
    家族共有のパソコンで、普通にサイトを見ていたのに、アダルトサイトに登録されちゃった。料金請求のポップアップ画面が出てくる。家族に知られる前になんとかしたい!
  3. ネットいじめ 中学生女子
    SNSの書き込みが原因で掲示板に悪口を書き込まれた。仲直りしたいが、どうしたらよいか。
  4. 迷惑メール 小学生女子
    コミュニティサイトに登録したら、ある人から何度もメールが届き、返信や顔写真を送るようにしつこく言われて困っている。
  5. 交際トラブル 中学生女子
    チャットで知り合った男性に、自分の住所・写真・名前・電話番号・メールアドレスを伝えてしまった。何かに悪用されないか心配になっている。親にも話せない!
  6. ネット依存 保護者
    高校生の娘が勉強もせず、夜遅くまでネットばかりやっている。このままでは昼夜逆転してしまい、学校に行けなくなるのではないかと心配をしている。

ネットやスマホを使う前に、気をつけてほしいこと

  • 使い方は、家族で話し合い、ルールをきめよう。
  • 名前をかくしても、誰が発信したのか分かることを知っておこう。
  • 他人の悪口やウソは絶対に書かない。言葉遣いにも気をつけよう。
  • 自分の家族、友達の名前、住所、電話番号、誕生日、メールアドレス、写真など、個人情報は書き込まない。
  • ネット・スマホで知り合った人と会わないようにしよう。会う必要のある場合には、必ず家族に相談しよう。
  • 他人のサイトの写真やイラストなどを無断で使わない。
  • チェーンメールは無視し、友達にまわさない。